Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок использования сайта d-select.ru и приложения Telegram Mini App «Д-Селект» (далее — Сервис), принадлежащего ООО «КАМЕЯ» (ИНН 7811451085).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с любым из положений — прекратите использование Сервиса.

2. Описание Сервиса

Сервис «Д-Селект» предоставляет следующие возможности:

• Просмотр каталога ювелирных изделий, сумок и аксессуаров, доступных к продаже
• Бронирование изделий из каталога
• Онлайн-оценка ювелирных изделий, сумок и аксессуаров по фотографиям
• Справочная оценка золота и дополнительные расчётные сервисы
• Информация об оценке и адресах бутика
• Чат с менеджерами для консультации

3. Условия бронирования изделия

Бронирование изделия через Сервис является предварительной фиксацией интереса покупателя и не является публичной офертой или договором купли-продажи.

• Срок бронирования — до 24 часов с момента подтверждения менеджером
• Бронирование может быть отменено пользователем или Оператором без объяснения причин
• Окончательная сделка купли-продажи заключается лично в магазине после осмотра изделия
• Цена изделия в каталоге является ориентировочной и может быть уточнена при личной встрече
• Оператор оставляет за собой право отменить бронирование в случае выявления ошибки в описании или цене изделия, а также при невозможности подтвердить личность покупателя

4. Онлайн-оценка

Оценка стоимости ювелирных изделий, сумок и аксессуаров через Сервис носит предварительный и информационный характер. Окончательная оценка производится экспертом при личном осмотре изделия в магазине.

Загруженные пользователем фотографии и видео используются исключительно для целей оценки и удаляются в течение 24 часов после её завершения. Оператор не передаёт фотографии третьим лицам и не использует их в маркетинговых целях без отдельного согласия.

5. Чат с менеджерами

Чат предназначен для консультаций по вопросам каталога, оценки, бронирования и услуг бутика. Сообщения хранятся в течение 10 дней для обеспечения качества обслуживания и затем автоматически удаляются.

Время работы менеджеров: 10:00–21:00 (МСК), без выходных. Сообщения, отправленные в нерабочее время, будут обработаны в начале следующего рабочего дня.

6. Подлинность изделий и маркировка

Все ювелирные изделия и драгоценные металлы, реализуемые через Сервис, имеют маркировку ГИИС ДМДК в соответствии с требованиями законодательства РФ. Все позиции прошли проверку подлинности и пробирный контроль.

Аксессуары и сумки сопровождаются документами и/или фотографиями серийных номеров, подтверждающими их подлинность. При наличии оригинальной упаковки или документов это указывается в карточке изделия.

7. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за:

• Перебои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами или обстоятельствами непреодолимой силы
• Действия третьих лиц (Telegram, провайдеры связи, платёжные системы)
• Решения, принятые пользователем на основании предварительной оценки
• Косвенные убытки или упущенную выгоду пользователя

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (тексты, фотографии изделий, дизайн интерфейса, логотипы) являются собственностью Оператора или используются на законных основаниях. Копирование и использование материалов без письменного согласия Оператора запрещено.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Используя Сервис, вы подтверждаете согласие на обработку данных в указанных там целях.

10. Контакты

ООО «КАМЕЯ»
ОГРН: 1099847014453
ИНН: 7811451085 / КПП: 781101001
Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 15 (м. Владимирская)
Телефон: +7 (965) 096-61-26
E-mail: D-select@mail.ru